Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01 мая 2026 г.  |  Версия 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта eco-vortex.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя формы обратной связи на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Оператор персональных данных

Реквизит	Значение
Наименование	ООО «ЭКО-ВОРТЕКС»
ОГРН	1102309004599
ИНН	2309125087
КПП	230901001
Юридический адрес	350065, г. Краснодар, ул. Кружевная, д. 3, пом. 2043
Фактический адрес	г. Краснодар, ул. Домбайская, 10/1 стр.1
Электронная почта	ekovort@yandex.ru
Телефон	+7 (966) 997-45-45

3. Состав обрабатываемых персональных данных

При заполнении форм на Сайте Оператор может получать следующие персональные данные:

• Имя — для обращения к пользователю при ответе на заявку;
• Номер телефона — для связи с пользователем по поводу его обращения;
• Адрес электронной почты (email) — для направления ответа и дополнительной переписки.

Дополнительно в автоматическом режиме при отправке формы фиксируются: URL страницы, с которой отправлена заявка, и дата/время отправки. Эти данные используются исключительно для внутреннего учёта и не относятся к персональным данным.

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка входящих заявок и обращений пользователей;
• Обратная связь: ответ на вопрос, расчёт стоимости услуг, согласование условий заказа;
• Исполнение договора на вывоз и утилизацию отходов;
• Улучшение качества услуг и работы Сайта;
• Аналитика посещаемости Сайта (в обезличенном виде).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта — пользователь выражает согласие путём проставления отметки в чекбоксе и нажатия кнопки отправки формы (ст. 6, ч. 1, п. 1; ст. 9 ФЗ-152);
• Исполнения договора — если заявка переходит в стадию договорных отношений (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
• Законного интереса оператора — в части обезличенной аналитики посещаемости.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, либо до момента отзыва согласия, если это происходит раньше.

По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, исключающем их восстановление.

7. Передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы Сайта Оператор привлекает следующих третьих лиц — получателей данных. Нажимая кнопку отправки формы и проставляя отметку в чекбоксе согласия, пользователь явно выражает согласие на такую передачу.

Получатель	Назначение	Передаваемые данные	Страна
FormSubmit.co	Сервис отправки форм на email оператора (ekovort@yandex.ru)	Имя, телефон, email	США
n8n / Railway.app	Платформа автоматизации: уведомления о новых заявках	Имя, телефон, email, URL страницы, время заявки	США
Яндекс.Метрика	Аналитика посещаемости, вебвизор (запись сессий)	Обезличенные данные: IP (усечённый), поведение на сайте	Россия
Top.Mail.Ru	Счётчик посещаемости	Обезличенные данные: IP, браузер, страница	Россия
Telegram	Мессенджер для прямой связи (только по инициативе пользователя)	Только данные, которые пользователь передаёт самостоятельно	США / ЕС
WhatsApp	Мессенджер для прямой связи (только по инициативе пользователя)	Только данные, которые пользователь передаёт самостоятельно	США
Яндекс Почта	Корпоративная почта оператора для получения заявок	Имя, телефон, email (через FormSubmit.co)	Россия

8. Трансграничная передача персональных данных

Часть данных пользователей обрабатывается на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации, в частности в США (FormSubmit.co, Railway.app, Telegram, WhatsApp).

Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных (ст. 12 ФЗ-152). Нажимая кнопку отправки формы и проставляя отметку в чекбоксе согласия, пользователь даёт такое согласие явным образом.

Оператор принимает разумные меры для обеспечения того, что указанные получатели данных обеспечивают надлежащий уровень защиты, в том числе посредством применения HTTPS-шифрования при передаче данных.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя браузером. Cookie необходимы для корректной работы Сайта и аналитики.

Типы используемых cookie:

• Технические cookie — обеспечивают базовую работу Сайта (сохранение сессии, настроек);
• Аналитические cookie — Яндекс.Метрика (ID: 108417930) и Top.Mail.Ru (ID: 3755758) для анализа посещаемости; устанавливаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер;
• Функциональные cookie — сохранение выбора пользователя в отношении cookie-баннера (ключ cookie_consent в localStorage браузера).

Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отключение аналитических cookie не влияет на возможность пользования Сайтом.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации своих прав направьте обращение на электронную почту ekovort@yandex.ru с темой письма «Персональные данные». Срок ответа — не более 30 рабочих дней.

11. Меры по защите персональных данных

• Сайт работает исключительно по протоколу HTTPS (шифрование передачи);
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники компании;
• Данные передаются третьим лицам только в зашифрованном виде;
• Принимаются организационные меры по предотвращению несанкционированного доступа.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу: eco-vortex.ru/politika-konfidencialnosti.html.

Продолжение использования Сайта после публикации новой версии Политики означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.